返金保証と返品ポリシー
当店では、万が一、商品の受け取りに問題がある場合、または商品が損傷または一部破損していた場合、30日以内にお支払いいただいた金額の100％を返金いたします。または、ご購入いただいた商品を再度発送いたします。
発送日から最長21営業日以内（選択した配送方法に依存）でのお届けを保証いたします。この期間内に商品の受け取りに問題が生じた場合、または商品が税関で保留になっている、もしくは商品が返送されたとの通知を受けた場合、速やかに対応させていただきます。その際は、弊社までご連絡いただければ幸いです。
以下の状況では、商品の返品が可能です:
- お届けした商品が破損または不良品である場合；
- お届けした商品がご注文と一致しない場合。
ただし、商品を返品する際には、元のパッケージおよびすべての付属品が破損していないことを確認の上、一緒に返送していただく必要があります。返品に関する詳細については、事前に当店のサポートチームとご相談いただけます。
商品を開封した後、または30日を超えた場合は、返品を受け付けることができませんので、ご了承ください。
詳細については、お気軽に当店のサポートチームまでお問い合わせください。
